Agente De Viagem - Azul Viagens
SOS AGENCIA DE VIAGENS E PASSAGENS AEREAS LTDABelém - PA
1 posição
R$ 1.900
Integral
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Atender e encantar clientes presencialmente, por telefone e canais digitais, identificando suas necessidades e oferecendo experiências de viagem personalizadas
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Planejar, cotar e vender pacotes turísticos nacionais e internacionais, incluindo passagens aéreas, hospedagem, seguros, cruzeiros, passeios e serviços adicionais
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Atuar com foco em metas e resultados, utilizando técnicas de venda consultiva e negociação
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Realizar emissão, remarcação e cancelamento de passagens e serviços turísticos
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Prestar suporte ao cliente antes, durante e após a viagem, garantindo excelência no atendimento
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Manter-se atualizado sobre destinos, produtos, campanhas promocionais e políticas da Azul Viagens
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Alimentar e atualizar sistemas de vendas, cadastros e controles internos
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Trabalhar em equipe, contribuindo para um ambiente colaborativo e orientado ao cliente
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Seguir os padrões de atendimento, ética e qualidade da marca Azul Viagens
Perfil desejado (alinhado à loja Azul Viagens)
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Perfil comercial, comunicativo e proativo
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Paixão por viagens, turismo e atendimento ao cliente
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Facilidade para lidar com metas e indicadores de desempenho
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Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade
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Boa comunicação verbal e escrita
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Experiência em vendas ou turismo será um diferencial
Requisitos
Escolaridade
- Graduação
Habilidade Técnica
- Montagem de roteiros personalizados - Básico
- Gestão de reservas e alterações de voos - Básico
- Análise de tarifas, regras tarifárias e políticas de reembolso - Básico
- Utilização de ferramentas de atendimento e CRM - Básico
- Conhecimento em sistemas de reservas e emissão de passagens (GDS) - Básico
Benefícios
- Assistência odontológica
- Auxílio viagem
- Vale transporte
- VA/VR
- Premiação
- TotalPass